Vi passer godt på dine data. Faktisk gør vi os umage med at beskytte dem i alle hjørner af vores virksomhed. Vi laver databehandleraftaler med alle, vi får data fra, og vi rådfører os med vores faste DPO (Data Protection Officer), hvis vi er i tvivl om forhold som indsamling, håndtering, opbevaring og begrænsning af data.
Du er i din gode ret til at vide, hvordan vi omgåes dine data. Mange spørgsmål besvarer vi i teksten herunder, og skulle der være mangler, er du altid velkommen til at kontakte vores DPO på [email protected]
Denne persondatapolitik regulerer for alt handel, interaktion eller anden udveksling af personoplysninger med ForMotion Denmark A/S, CVR-nr.: 30 70 35 02.
Formålet med denne persondatapolitik er at gøre dig opmærksom på, hvordan vores virksomhed behandler personoplysninger. Det er målet for ForMotion Denmark A/S, at du er bevidst om, hvilke informationer, der indsamles, behandles og såfremt muligt, hvor længe de opbevares.
Formål med indsamling
Nedenstående er eksempler på anvendelse af de indsamlede oplysninger:
Sikring af brugervenlighed og sikkerhed
Optimering af vores digitale løsninger
Mulighed for at deltage i kundeundersøgelser, konkurrencer, lodtrækninger, m.m. via digitale løsninger
Arkiv over registrerede produkter og tilhørende personlige oplysninger
Ordrebehandling og kommunikation i forbindelse med din ordre eller andre forespørgsler til os
Har vi dit udtrykkelige samtykke, kan vi kontakte dig via de kontaktoplysninger, som du har angivet til markedsførings-, salgs-, reklame- og analyseformål, enten postalt, digitalt eller via telefon
Vi kan målrette tilbud og kampagner til den enkelte kunde ud fra adfærdshistorik og demografiske data kombineret med tredjepartsløsninger og data
Hvem får adgang til oplysningerne?
Dine oplysninger vil blive behandlet af medarbejdere i ForMotion til de formål, som er anført i pkt. 2 ovenfor. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, med mindre vi har dit skiftlige samtykke til det.
Øvrig information om behandlingen
Dine oplysninger vil på intet tidspunkt blive overført til lande udenfor EU, og vil derfor til enhver tid være beskyttet af EU’s regler om beskyttelse af personoplysninger.
Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt. For at sikre en ensartet sletning af dine oplysninger har vi fastsat udløbsdatoer på alle de oplysninger, vi indsamler om dig og sikrer derved, at disse bliver slettet fuldstændigt, når denne udløbsdato oprinder.
ForMotion Denmark A/S er ved lov underlagt en journaliseringspligt, hvilket medfører, at vi opbevarer alle informationer, der er relevante for dit behandlingsforløb, i mindst 10 år fra du sidst har fået produceret eller justeret din protese eller ortose hos os. Dette gør vi for at sikre patientsikkerheden og tværfaglig overlevering.
Automatisk indsamlede data
Vores digitale løsninger er baseret på forskellige teknologier med det formål at sikre brugervenlighed og sikkerhed. Disse teknologier kan automatisk opsamle data for at kunne tilbyde den bedst mulige løsning, enten direkte af os eller af en tredjepart på vegne af os. Analyse af klikstrøms-data og cookies er eksempler på dette.
Alle besøg til en digital løsning medfører, at der sendes oplysninger fra din browser til en server. Det er via analyse af disse data, at vi optimerer de digitale løsninger. Data opsamles via tredjepart på vegne af os. Der kan opsamles data om din computer med henblik på systemadministration og interne marketingrelaterede analyser. Disse data er statistiske oplysninger om brugernes adfærd i de digitale løsninger. Eksempler på data der opsamles og analyseres
Dato og tidspunkt for besøg
De sider, der besøges i løsningen
Den besøgendes IP-adresse
Oplysninger om den anvendte browser og computer (type, version, operativsystem m.m.).
URL fra henvisningssted (siden, hvorfra den besøgende er kommet til vores løsning).
Vi anvender Google Analytics som webanalyse-værktøj i vores digitale løsninger. I denne forbindelse sendes webanalysedata fra vores digitale løsninger til analyse i den service, Google udbyder. Her fungerer Google Analytics som ”databehandler” af data, som vi er ansvarlige for, og disse data må kun videregives efter aftale eller for at overholde retlige krav.
Gå til Googles fortrolighedspolitik
Google tilbyder en række løsninger til anonymisering af dine data og adfærd, se mere her.
Du kan læse mere om vores brug af cookies nedenfor i punkt 5.
Oplysninger du selv afgiver
I tillæg til de oplysninger, der opsamles automatisk, behandler vi også data, som brugere aktivt har givet til os. Det kan fx være:
Brug af kontaktformularer på vores hjemmeside
Oplysninger du deler med os via sociale medier
Oplysninger sendt på e-mail
Osv.
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der indeholder bogstaver og tal, som sættes på din computer eller anden enhed. Cookies sættes, når du besøger et websted, der bruger cookies, og de kan bruges til at holde styr på, hvilke sider du har besøgt, de kan hjælpe dig til at fortsætte, hvor du slap, eller de kan huske dine sprogindstillinger eller andre præferencer.
Hvis vi placerer cookies, bliver du informeret om anvendelsen og formålet med at indsamle data via cookies. Før vi placerer cookies på dit udstyr, beder vi om dit samtykke. Nødvendige cookies til sikring af funktionalitet og indstillinger kan dog anvendes dog uden dit samtykke.
Cookietyper og deres formål
Vi anvender følgende former for cookies:
Tekniske cookies: Er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. De sørger også for, at du ikke hele tiden ryger af den hjemmeside, du besøger. Du kan læse mere om tekniske cookies her.
Stastik-cookies: Optimerer design, brugervenlighed og effektiviteten af hjemmesiden. Du kan læse mere om statistisk cookies her.
Markedsføringscookies: Bruges til at vise dig reklamer for produkter eller oplevelser, du tidligere har kigget på. Du kan læse mere om markedsførings cookies her.
Personaliserede cookies: Bruger oplysninger til at sortere indhold, så du får vist indhold, der er relevant for dig. Du kan læse mere om personaliserede cookies her.
Slet eller slå cookies fra i browseren
Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services på internettet, du ikke kan bruge.
Alle browsere tillader, at du sletter dine cookies samlet eller enkeltvis. Hvordan du gør det afhænger af, hvilken browser du anvender. Husk, at hvis du bruger flere browsere, så skal du slette cookies på dem alle.
Vi sammenkæder de indgående telefonopkald, vi modtager på de telefonnumre, vi bruger til call tracking, med vores markedsføringskampagner for at kunne måle de enkelte kampagners effektivitet. Vi behandler kun almindelige personoplysninger om dig til dette formål.
Hvis du har besøgt vores hjemmeside, [ortos.dk], og du efterfølgende ringer til os, på et af de telefonnumre vi bruger til call tracking, sammenkæder vi oplysningerne om telefonopkaldet (telefonnummer, tidspunkt og varighed) fra vores telefonsystem, med den information vi har indsamlet om dig via cookies på vores hjemmeside (oplysninger om dine aktiviteter på vores hjemmeside (sessions data), user agent, tredjeparts sporings-ID’er og IP-adresse). Behandlingen af oplysninger via cookies sker på baggrund af dit samtykke, jf. artikel 6(1)(a) GDPR. Grundlaget for behandlingen af oplysningerne fra vores telefonsystem er artikel 6(1)(f) GDPR og vores legitime interesse i at kunne måle effektiviteten de markedsføringskampagner, som vi iværksætter, herunder for at kunne fastslå hvilken markedsføringskampagne, der har foranlediget den konkrete henvendelse.
For yderligere oplysninger om vores brug af cookies, se cookiedeklarationen på vores hjemmeside.
Hvis ikke du forud for dit telefonopkald til os har besøgt vores hjemmeside, behandler vi kun oplysningerne om dit telefonopkald (telefonnummer, tidspunkt og varighed) fra vores telefonsystem. Behandlingen sker på baggrund af artikel 6(1)(f) GDPR og vores legitime interesse i at kunne måle effektiviteten de markedsføringskampagner, som vi iværksætter, herunder for at kunne fastslå hvilken markedsføringskampagne, der har været årsag til den konkrete henvendelse.
Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at kunne gennemføre en evaluering af effektiviteten af den markedsføringskampagne, der har foranlediget dit telefonopkald til os.
Databeskyttelseslovgivningen i lande uden for EU/EØS kan være lempeligere, end den er i Danmark og det øvrige EU/EØS. I visse lande har EU-Kommissionen dog fastlagt, at databeskyttelsesniveauet er på højde med det beskyttelsesniveau, der er i EU/EØS.
Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande, hvor det ikke er tilfældet, vil overførslen til disse lande ske efter reglerne i kapitel 5 GDPR. Hvis du har spørgsmål til vores overførsel af oplysninger til tredjelande, kan du kontakte os på e-mailen [email protected]
I forbindelse med, at vi behandler dine oplysninger har du følgende rettigheder:
Du kan på begæring få indsigt i hvilke oplysninger ForMotion Denmark A/S behandler om dig
Du kan til enhver tid anmode om at ForMotion Denmark A/S korrigerer eller sletter visse typer af oplysning
Du kan på begæring få udleveret disse oplysninger i et læsbart format
Føler du ikke, at dine informationer er blevet behandlet korrekt, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk
Ifølge de persondataretlige regler skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger.
Skulle du have spørgsmål til dele af politikken er du meget velkommen til at kontakte ForMotion Denmark A/S på [email protected] eller telefon 63 15 05 05 (inden for normale åbningstider). Du kan også skrive til vores databeskyttelsesrådgiver på mail [email protected]
Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Vi retter henvendelse til dig i tilfælde af væsentlige ændringer i form af en synlig meddelelse på vores websites eller e-mail.
Denne privatlivspolitik er senest opdateret d. 11. november 2024.
Børstenbindervej 12
5230 Odense M
e-mail: [email protected]
Send sikker mail til ForMotion Bandagist
CVR-nr. 3070 3502
Når jeg sender formularen, accepterer jeg ForMotion Bandagists privatlivspolitik og tillader, at ForMotion Bandagist kontakter mig. Undgå at sende personfølsomme oplysninger gennem denne formular.